Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem objetiva, como o UaiStack coleta, utiliza, protege e compartilha dados pessoais e operacionais quando você acessa o site, cria uma conta ou utiliza integrações da plataforma.
Atualizado em 30 de março de 2026
Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados cadastrais de empresas, usuários responsáveis, contatos operacionais e informações necessárias para autenticação, faturamento, suporte e segurança da plataforma.
Também podemos tratar dados técnicos, registros de acesso, eventos operacionais, metadados de integrações e informações enviadas por provedores conectados quando isso for necessário para prestar o serviço.
Finalidades de uso
Usamos esses dados para viabilizar o acesso ao UaiStack, manter a operação dos módulos contratados, responder solicitações, proteger contas e cumprir obrigações legais e regulatórias.
No caso de integrações com terceiros, os dados podem ser utilizados para executar automações, receber webhooks, enviar comunicações e manter rastreabilidade técnica das operações.
Compartilhamento com terceiros
O UaiStack pode compartilhar dados com provedores de infraestrutura e parceiros estritamente necessários para a prestação do serviço, como Meta, Mercado Pago, Resend, Focus NFe e provedores de hospedagem, armazenamento e observabilidade.
Nunca compartilhamos dados fora das hipóteses necessárias para operar a plataforma, atender exigências legais ou responder a solicitações legítimas do próprio usuário ou organização contratante.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança administrativa e técnica para proteger credenciais, acessos e dados operacionais. Segredos globais da plataforma são mantidos de forma restrita e dados sensíveis recuperáveis recebem tratamento específico de proteção.
Os dados podem ser mantidos enquanto houver relação contratual, obrigação legal, necessidade de auditoria, prevenção a fraude ou continuidade operacional do serviço.
Direitos do titular
Titulares podem solicitar informações, correções e exclusão de dados quando aplicável, observadas as retenções obrigatórias por motivos legais, fiscais, contratuais ou de segurança.
Solicitações relacionadas a privacidade podem ser enviadas para os canais oficiais de contato do UaiStack.